Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží a reklamace

 

Zboží zakoupené v tomto e-shopu je možné v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Vrácené zboží nesmí být použité či spotřebované a musí být v původním obalu. Zboží také prosím uveďte do původního stavu, abyste předešli možnému přiměřenému snížení vracené částky.

Postup pro vrácení zboží

Nejprve nás prosím kontaktujte na e-mailu info@svetsnu.eu. Poté zašlete na adresu: 

FRONTERIA s.r.o. Svetsnu.eu, 

Klimentská 1746/52, Nové Město, 110 00 Praha 1

Náklady na přepravu hradí zákazník. Zboží zajistěte proti poškození stejným způsobem, jakým vám bylo zasláno (například papírovou výplní a/nebo bublinkovou fólií).

 Vrácení peněz

Částku za vrácené zboží vám zašleme na vámi uvedené číslo účtu do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

 Reklamace

Pro reklamaci zboží v rámci zákonné záruky zakoupeného v tomto e-shopu nás nejprve prosím kontaktujte na e-mailu: info@svetsnu.eu. Poté zašlete na adresu: 

FRONTERIA s.r.o. Svetsnu.eu, 

Klimentská 1746/52, Nové Město, 110 00 Praha 1